SPEDIZIONI E CONSEGNE
Quali sono i costi di spedizione?
Italia
Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a €299,99 (totale degli articoli acquistati escluse le spese di spedizione).
Spese di spedizione per ordini inferiori a €299,99:
- Italia continentale € 14,90
- Sardegna, Sicilia €18,50
Paesi EU
€40,00 anche per ordini superiori a €299,99
Svizzera
€49 anche per ordini superiori a €299,99
In quanti giorni arriva il mio ordine?
Tutte le spedizioni avvengono per corriere. Articoli disponibili: con destinazione Italia continentale la consegna è con corriere in 3-5 giorni lavorativi, per le isole altri 1-2 giorni in più. Per l’estero dai 7 ai 15 giorni lavorativi. Gli articoli su ordinazione possono richiedere tempi variabili fino a 20 giorni lavorativi, in alcuni casi anche oltre, Tuilik invia una mail con la conferma del tempo necessario. Gli articoli realizzati su misura (custom) richiedono tempi variabili fino a 20 giorni lavorativi, in alcuni casi anche oltre. Per ogni ordine Tuilik attende di avere tutti gli articoli per fare una unica spedizione. In caso di urgenza, contattateci via mail. Tuilik invia tutte le informazioni sui tempi di consegna non appena disponibili.
C’è un numero di tracking per seguire la spedizione?
Sì, per ogni spedizione Tuilik invia per mail il numero di tracking. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore dal ricevimento della mail perchè il link al numero di tracking sia attivo.
È possibile ritirare l’ordine presso Tuilik?
Certo, basta selezionare Ritira presso Tuilik nel carrello. Gli orari sono indicati nel footer del sito e nei Contatti.
Spedite anche i kayak?
Al momento non ci è purtroppo possibile effettuare spedizioni di kayak. Il ritiro dei kayak avviene presso la sede Tuilik accordandosi telefonicamente, una eventuale spedizione è del tutto a carico dell’acquirente.
In caso di mancata consegna da parte del corriere per destinatario assente, come posso concordare la riconsegna?
Il corriere lascia un avviso di consegna con il numero di tracciabilità. Si può telefonare al numero indicato sull’avviso, comunicando il numero di tracciabilità per riprogrammare la riconsegna.
In quali paesi spedite?
Spediamo nei seguenti paesi EU e in Svizzera: Andorra, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Italy, Lichtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom (UK)
